Пользовательское соглашение

1.1. В настоящем Соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины имеют указанные значения:

• Сайт – информационный ресурс в сети Интернет по адресу https://kiddeo.ru, включая все его разделы, страницы, сервисы и мобильные версии, предоставляющий информацию о детских развлечениях, афише событий, местах для детей, рекомендациях, организации детских праздников и услугах по оплате через единую корзину.
• Оператор – Индивидуальный предприниматель Кених Алла Игоревна (ИНН: 782613727254, ОГРНИП: 322784700365541), владеющий и управляющий Сайтом.
• Пользователь – любое дееспособное физическое лицо старше 18 лет, использующее Сайт в личных некоммерческих целях, в том числе родители или законные представители несовершеннолетних детей. Оператор предполагает, что все Пользователи являются совершеннолетними и действуют в интересах своих детей.
• Сервисы Сайта – функциональные возможности Сайта, включая просмотр афиши событий, каталога мест, рекомендаций, организацию детских праздников, оплату услуг через единую корзину, размещение отзывов и иные услуги.
• Личный кабинет – персонализированный раздел Сайта, доступный после регистрации, где Пользователь может управлять своими данными, заказами и настройками.
• Контент – вся информация на Сайте, включая текст, изображения, видео, отзывы, анонсы событий и рекомендации.
• Персональные данные – информация, относящаяся к Пользователю, обрабатываемая в соответствии с Политикой конфиденциальности Сайта.
• Оплата – перевод денежных средств Пользователем за услуги через интегрированные платежные системы.

1.2. Иные термины, используемые в Соглашении, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а при отсутствии – в соответствии с обычаями делового оборота.

2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сайту и его Сервисам на безвозмездной основе (за исключением платных услуг, таких как организация праздников и оплата событий), а Пользователь обязуется использовать Сайт в соответствии с настоящим Соглашением, законодательством РФ и Политикой конфиденциальности.

2.2. Сайт предназначен для информирования о детских развлечениях в Москве (с возможным расширением), включая афишу событий, каталог мест, рекомендации и услуги по организации праздников. Оператор не является организатором событий или поставщиком услуг, а выступает в роли информационной платформы и посредника при оплатах.

2.3. Доступ к некоторым Сервисам (например, личный кабинет, оплата) требует регистрации. Без регистрации Пользователь может просматривать общедоступный Контент.

3.1. Для использования полного функционала Сайта (заказы, отзывы, персонализированные рекомендации) Пользователь должен зарегистрироваться, предоставив достоверные данные: email, пароль, имя и иные сведения по форме.

3.2. Регистрация подтверждает согласие Пользователя с Соглашением и Политикой конфиденциальности. Пользователь несет ответственность за конфиденциальность своих учетных данных и действия под своей учетной записью.

3.3. Оператор вправе отказать в регистрации или заблокировать аккаунт при нарушении Соглашения, предоставлении недостоверных данных или подозрении в мошенничестве.

3.4. Пользователь обязан уведомить Оператора о несанкционированном доступе к аккаунту по email: info@kiddeo.ru.

4.1. Пользователь имеет право:

• Просматривать и использовать Контент Сайта в личных целях.
• Регистрироваться, создавать Личный кабинет и использовать Сервисы.
• Размещать отзывы и рекомендации, соответствующие теме Сайта.
• Заказывать и оплачивать услуги через единую корзину.
• Получать информацию о статусе заказов и уведомления.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в Политике конфиденциальности.

4.2. Пользователь обязан:

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации и заказах.
• Использовать Сайт исключительно в законных целях, не нарушая права третьих лиц.
• Не размещать запрещенный Контент: оскорбления, рекламу, спам, вредоносный код, материалы, противоречащие законодательству РФ (в т.ч. экстремизм, порнография, пропаганда насилия).
• Не копировать, не модифицировать и не распространять Контент Сайта без разрешения Оператора.
• Не использовать автоматизированные средства для сбора данных (боты, скрипты) без согласия Оператора.
• Соблюдать правила оплаты и возврата.
• Немедленно уведомлять Оператора о нарушениях или ошибках на Сайте.

4.3. Пользователь несет ответственность за действия своих несовершеннолетних детей при использовании Сайта.

5.1. Оператор имеет право:

• Изменять структуру, дизайн и функционал Сайта без уведомления.
• Приостанавливать доступ к Сайту для технических работ.
• Модерировать Контент, удалять отзывы, нарушающие Соглашение.
• Собирать и обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Отправлять уведомления и рекламные материалы (при согласии Пользователя).
• Блокировать аккаунты при нарушениях.
• Передавать права по Соглашению третьим лицам без согласия Пользователя.

5.2. Оператор обязан:

• Обеспечивать работоспособность Сайта в пределах разумного.
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных.
• Предоставлять информацию о Сервисах и заказах.
• Выполнять обязательства по обработке оплат и заказов.
• Публиковать актуальную версию Соглашения на Сайте.

5.3. Оператор не гарантирует отсутствие ошибок в Контенте и не несет ответственности за информацию, предоставленную третьими лицами (организаторами событий).

6.1. Некоторые Сервисы (организация праздников, билеты на события) являются платными. Цены указаны на Сайте и могут изменяться.

6.2. Оплата производится через интегрированные платежные системы (Tinkoff, SberPay и аналоги). Пользователь соглашается с условиями платежных систем.

6.3. Оператор выступает посредником и получает комиссию. Возврат средств осуществляется в соответствии с правилами платежных систем и законодательством РФ (Закон о защите прав потребителей).

6.4. В случае отмены события или услуги возврат производится в полном объеме, за вычетом комиссии, в течение 10 дней.

6.5. Пользователь несет ответственность за правильность платежных данных.

7.1. Все права на Контент Сайта (тексты, изображения, дизайн) принадлежат Оператору или третьим лицам. Использование возможно только с разрешения.

7.2. Пользователь предоставляет Оператору неисключительную лицензию на использование размещаемых отзывов и контента безвозмездно.

7.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности влечет ответственность по законодательству РФ.

8.1. Пользователь несет ответственность за нарушения Соглашения, включая возмещение убытков Оператору.

8.2. Оператор не несет ответственности за:

• Убытки, вызванные использованием или невозможностью использования Сайта.
• Действия третьих лиц (организаторы событий).
• Неточности в Контенте, предоставленном пользователями или партнерами.
• Технические сбои, вирусы или форс-мажор.

8.3. Общая ответственность Оператора ограничена суммой, уплаченной Пользователем за услуги.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, войны, изменения законодательства).

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: https://kiddeo.ru/privacy-policy.

9.2. Пользователь соглашается на обработку данных для целей предоставления Сервисов.

10.1. Оператор вправе изменять Соглашение, размещая новую версию на Сайте.

10.2. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение, удалив аккаунт и прекратив использование Сайта.

10.3. Оператор вправе расторгнуть Соглашение при нарушениях Пользователем, заблокировав доступ.

11.1. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия – в суде по месту нахождения Оператора (г. Санкт-Петербург) в соответствии с законодательством РФ.

11.2. Досудебный порядок: претензия направляется по email: info@kiddeo.ru в течение 30 дней с момента возникновения спора.

12.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. Недействительность одного положения не влечет недействительности остальных.

12.3. Все отношения, не урегулированные Соглашением, регулируются нормами ГК РФ, Законом о защите прав потребителей и иными актами.

12.4. Контакты Оператора: email: info@kiddeo.ru.

12.5. Настоящее Соглашение вступает в силу с 27 октября 2025 г. и размещено на Сайте по адресу: https://kiddeo.ru/terms.